Selv om flysituasjonen i Europa nå på mange måter har normalisert seg, tar vi grep og utvider vår allerede sagaomsuste kundeservice. Vi presiserer derfor dette til alle reisende som bestiller tjenester via oss frem til 01.juni 2010. Refusjonsløfte Ved bestilling og forhåndsbetaling av tjenester i perioden 25.04 – 01.06.2010 vil vi refundere 100% av innbetalt beløp uten spørsmål innen 3 dager om din reise blir avlyst pga pga omstendigheter relatert til aske i luftrommet. Du kan også, uten kostnad, om-booke din reise til et annet tidspunkt om du ønsker dette. Og for de av dere som ønsker å betale her nede er vi i standby og vi møter dere gjerne på hotellet for en hyggelig prat og betaling, når dere er ankommet ungarsk jord! Med andre ord taper de som reiser med oss ingenting om uhellet skulle være ute. Vi er alive and kicking her i Budapest, og vi bistår turister daglig med reisearrangement og tjenester. I de siste dagene har vi mottatt rørende mange tilbakemeldinger fra reisende som var takknemlige for våre tjenester under flystoppen forrige helg og vi poster noen av disse her: ” Jeg vil si tusen takk for super hjelp i Budapest. Turen over Kiel gikk over all forventning.” ”Mens jeg ser på stjerne himmelen en plass mellom Praha – København fra mitt bussete vil jeg utrykke min store takknemlighet for at dere hjalp meg og min mann hjem!” ”For en service! For et tempo! Den ene timen ante vi ikke hvordan vi skulle komme oss hjem, i det andre hadde vi reservert buss og båt lugar hjem! Fantastisk kommunikasjon underveis!” ”Takk for all hjelp med å komme oss hjem til Oslo.!! Båtturen var flott, med nydelig vær og stille sjø.”
